Su función en MyT es identificar tanto necesidades como deseos de consumidores y/o clientes, determinar mercados , diseñar productos y servicios que generen cadenas de valor hacia estos consumidores y clientes, mediante una relación sostenible y duradera.

En MyT se encarga de coordinar todas las actividades de una empresa u organización, es decir, supervisan el desempeño de los empleados, controlan los presupuestos, establecen los objetivos generales, además de asegurar que todas estas actividades se realicen de manera eficiente, organizada y segura.

En MyT es la persona encargada de diseñar, programar, aplicar y mantener sistemas informáticos. Administrar redes y sistemas de información. Optimizar los datos que maneja una empresa. Investigar para crear software y hardware en una empresa u organización.